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模倣品・レプリカについて

当社の製品を真似た商品を、お客様に安価で提供する模倣品・レプリカが販売されていることがございます。

そうした製品は当社の製品の品質基準を大きく下回り、当社の登録されたロゴやデザインを無断で使用しております。 正規の販売ルートを通さずにストラスベリー商品を装った模倣品をご購入された場合、当社カスタマーサービスにご報告ください。当社ではこうした被害撲滅に務めており、法的措置を取っております。また、当社のカスタマーサービスは、模倣品の品質管理についてはサポートをする事が出来ませんので、充分お気をつけください。


もっとも安全にストラスベリー製品をお楽しみ頂くには、当社ウェブサイト jp.strathberry.com よりお求めいただくか、当社の契約した正規の販売店にて購入されることをお勧めいたします。正規販売店の詳細については info@strathberry.com までお問い合わせください。


また、安価でストラスベリー製品を提供するインターネットのショッピングサイトには十分ご注意ください。こうしたサイトで提供するストラスベリー商品はレプリカである可能性がございます。 またインターネットのオークションサイトにて個人販売されるストラスベリー商品には充分お気をつけください。オークションサイトを通じて販売される場合、販売者のレビューや販売履歴を確認されることをお勧めいたします。


当社はお客様が安全に製品をご購入し、ストラスベリーのバッグを楽しんでいただく事を望んでおります。


正規ルート以外でのストラスベリー製品の販売に関しては、以下のリスクがある事を十分に留意した上でご購入お願いいたします:
-品質の劣る模造品を購入するリスク
-支払い後に製品が届かないリスク
-入国管理局により押収されるリスク
-注文した製品と違う製品が届けられるリスク
-商品の搬送が大幅に遅れる・搬送に問題が発生するリスク
-購入後のアフターケアが行われないリスク
-クレジットカードの詳細を悪用されるリスク

欧州の法律では、オンライン販売を行うすべての業者は住所を記載することが要求されています。当社の住所はStrathberry Limited, 4 Walker Street, Edinburgh, EH3 7LA, United Kingdomです。

ストラスベリーのお客様として、模造品を防止するための当社の調査を支援すると思われる情報がございましたら、info.jp@strathberry.com
までご連絡ください。

ご質問がある場合、またはヘルプが必要な場合には、info.jp@strathberry.comまでご連絡ください。模造品を防止するためのご支援と情報提供に感謝いたします。