ストラスベリーのバッグは、最高級の素材を使用し、厳しい品質基準の元にスペインの熟練工によって丁寧に作り上げられています。 一品一品手作りのため、皮革の色には若干の違いが現れることがありますので、ご了承ください。これらは、ご購入いただいたストラスベリー製品を独特のものにするために自然に発生した特徴であり、欠陥ではございません。 お手元のストラスベリー製品を長くお楽しみいただくには、水分、油分によるダメージ、また化粧品や香水による汚れには十分お気をつけください。また強い光源や高熱も品質に影響を与えることがございますので充分お気をつけください。 製品が濡れた際には、柔らかい布を使用して水分を拭き取り、室温で乾燥させてください。また金属部分の変色を防ぐために、ジュエリー専用の金属磨きなどでお手入れする事をお勧めします。 製品の製造工程により、特に高温多湿の環境では革が変色する場合がございます。淡い色の製品をご購入の際には特にご注意ください。 製品を収納する際には、購入の際にお客様に提供した専用の保存用ダストバッグに収め、湿気の少ない涼しい場所に収納ください。
当社のイタリアンカーフスウェードは、贅沢でありながら繊細な素材です。適切なケアと使用の際に注意を払うことで、長年にわたってお楽しみいただけます。ご注文時にともに提供されるダストバッグに収納し、埃や直射日光を避けてください。この素材は色移りしやすいため、特に薄い色の服を着る際や湿度の高い環境ではご注意ください。
日常のケアには、鮮やかな色合いと美しい見た目を保つためにスウェードブラシを使用したメンテナンスをお勧めします。スウェードの自然な繊維の流れに沿って軽くブラシをかけてください。
バッグが水や雨によって濡れないようにご注意ください。水性のクリーナーはご使用にならないでください。スウェードを染みさせたり、繊維のパターンを変える可能性があります。濡れている状態でシミを見つけた場合は、乾いた布で優しく押さえて余分な水分を吸収し、さらなるダメージを防いでください。乾いたシミには、スウェードブラシで繊維の流れに沿って優しくブラシをかけてください。頑固な汚れには、専用のスウェード消しゴムが有効です。片面はテクスチャーがありシミを取り除き、反対側は柔らかく表面を磨きます。常に軽く優しい動きで使用してください。
小さなシミや変化は、スエード素材の自然に生じる特徴であるとご理解ください。それらはストラスベリー製品のユニークさを引き立てるものであり、欠陥ではありません。
ストラスベリーの絹製品を長くお楽しみいただくためには、ラベルに指定された洗い方を守り、乾かす際には平置きした状態で、直射日光を避けて乾燥させてください。 カシミア製品を美しくフレッシュに保つため、使用していない時には、保存用バッグに防虫剤を入れた状態で、平置きした状態で保管してください。 カシミアの性質上、使用するうちにダマができる事がございます。ダマを解消するには、ダマのできた箇所を表面を専用の櫛で優しくブラッシングしてください。
ストラスベリーの絹製品を長くお楽しみいただくためには、ラベルに指定された洗い方を守り、乾かす際には平置きした状態で、直射日光を避けて乾燥させてください。 スカーフやツイルは使用していない時には平らな場所に、結ばずに保管してください。水分、油分によるダメージに注意し、また強い光源や高熱も品質に影響を与えることがございますので充分お気をつけください。
ジュエリーを美しい状態で長くお楽しみいただくために、次の事柄にお気をつけください:
ジュエリーのお手入れには、柔らかい研磨用の布をお勧めいたします。キッチンペーパーやティッシュは表面に傷をつける可能性があります。
ジュエリーを高温、高湿、直射日光に晒すのは避けてください。
皮革を使用しているジュエリーは、濡れるのを避け、濡れた場合には柔らかい布で優しく叩くように水気をとり、室温で乾かしてください。
ジュエリーは購入の際に製品を収めているストラスベリーの専用箱に保存するのをお勧めしている。
弊社の商品は最高の技術によって、丁寧に手作りされておりますが、人の手によって、皮革を使用して仕立てられている関係上、稀に欠陥品が混じっている場合がございます。ご購入になった商品に欠陥があるとみなされた場合、ストラスベリーは、ご購入から12ヶ月はお客様の追加負担なしで、商品の修理、交換又は返品の受け付けをいたします。その際、弊社公式サイトjp.strathberry.com もしくはストラスベリー店舗で購入した証明が必要となります。弊社の販売代理店・小売パートナーの店舗でご購入された場合は、そちらの代理店・パートナー店舗の方にお戻しくださいませ。一般的な使用による傷や故障、摩耗に関しましては、弊社で修理を承る事も可能ですので、ご相談くださいませ。その際のコストはお客様の負担となりますのでご了承くださいませ。
上記に記載された項目はお客様の法律上の権利を侵害するものではありません。
Strathberryのバッグは、長くご愛用いただけるよう作られています。バッグをより長くお使いいただくための取り組みの一環として、お客様のバッグには12ヶ月間の製品保証が付いています。
保証期間中に製造上の不具合が生じた場合は、熟練の職人が状態を確認し、無償で修理いたします。バッグを本来の状態に戻すお手伝いをいたします。
ご購入品の登録や詳細については、製品保証ページをご覧ください。
