カーフレザー
ストラスベリーのバッグは、最高級の素材を使用し、厳しい品質基準の元にスペインの熟練工によって丁寧に作り上げられています。 一品一品手作りのため、皮革の色には若干の違いが現れることがありますので、ご了承ください。これらは、ご購入いただいたストラスベリー製品を独特のものにするために自然に発生した特徴であり、欠陥ではございません。 お手元のストラスベリー製品を長くお楽しみいただくには、水分、油分によるダメージ、また化粧品や香水による汚れには十分お気をつけください。また強い光源や高熱も品質に影響を与えることがございますので充分お気をつけください。 製品が濡れた際には、柔らかい布を使用して水分を拭き取り、室温で乾燥させてください。また金属部分の変色を防ぐために、ジュエリー専用の金属磨きなどでお手入れする事をお勧めします。 製品の製造工程により、特に高温多湿の環境では革が変色する場合がございます。淡い色の製品をご購入の際には特にご注意ください。 製品を収納する際には、購入の際にお客様に提供した専用の保存用ダストバッグに収め、湿気の少ない涼しい場所に収納ください。

カシミア
ストラスベリーの絹製品を長くお楽しみいただくためには、ラベルに指定された洗い方を守り、乾かす際には平置きした状態で、直射日光を避けて乾燥させてください。 カシミア製品を美しくフレッシュに保つため、使用していない時には、保存用バッグに防虫剤を入れた状態で、平置きした状態で保管してください。 カシミアの性質上、使用するうちにダマができる事がございます。ダマを解消するには、ダマのできた箇所を表面を専用の櫛で優しくブラッシングしてください。

シルク
ストラスベリーの絹製品を長くお楽しみいただくためには、ラベルに指定された洗い方を守り、乾かす際には平置きした状態で、直射日光を避けて乾燥させてください。 スカーフやツイルは使用していない時には平らな場所に、結ばずに保管してください。水分、油分によるダメージに注意し、また強い光源や高熱も品質に影響を与えることがございますので充分お気をつけください。

ジュエリー

ジュエリーを美しい状態で長くお楽しみいただくために、次の事柄にお気をつけください:

• 就寝、入浴、スポーツや運動の前にはジュエリーを外してください。
• 香水や化粧品、家庭用漂白剤他清掃用の薬品との接触は避けるようお願いいたします。

ジュエリーのお手入れには、柔らかい研磨用の布をお勧めいたします。キッチンペーパーやティッシュは表面に傷をつける可能性があります。
ジュエリーを高温、高湿、直射日光に晒すのは避けてください。
皮革を使用しているジュエリーは、濡れるのを避け、濡れた場合には柔らかい布で優しく叩くように水気をとり、室温で乾かしてください。

ジュエリーは購入の際に製品を収めているストラスベリーの専用箱に保存するのをお勧めしている。

欠陥品について 

弊社の商品は最高の技術によって、丁寧に手作りされておりますが、人の手によって、皮革を使用して仕立てられている関係上、稀に欠陥品が混じっている場合がございます。ご購入になった商品に欠陥があるとみなされた場合、ストラスベリーは、ご購入から12ヶ月はお客様の追加負担なしで、商品の修理、交換又は返品の受け付けをいたします。その際、弊社公式サイトjp.strathberry.com もしくはストラスベリー店舗で購入した証明が必要となります。弊社の販売代理店・小売パートナーの店舗でご購入された場合は、そちらの代理店・パートナー店舗の方にお戻しくださいませ。一般的な使用による傷や故障、摩耗に関しましては、弊社で修理を承る事も可能ですので、ご相談くださいませ。その際のコストはお客様の負担となりますのでご了承くださいませ。

上記に記載された項目はお客様の法律上の権利を侵害するものではありません。