配送について

補足情報

税金・関税
すべてのご注文は 関税込み（DDP：Delivery Duty Paid）で発送されます。現地の消費税や輸入関税は、チェックアウト時に計算・表示され、ご購入金額に含まれます。
ただし、地域によっては追加の税金や手数料が発生する場合があります。その際の費用はすべてご購入者様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。


パーソナライズ商品
パーソナライズをご希望の場合は、通常の配送期間に加え、さらに3〜5営業日のお時間をいただいております。また、パーソナライズ商品は返品不可となります。エクスプレス配送の対象外ですので、あらかじめご了承ください。


配送にかかる時間
お届け予定日はあくまで目安となっており、繁忙期や通関手続きの遅延、その他予期せぬ事情による遅延については、ストラスベリーでは責任を負いかねます。セール期間やプロモーション期間中は、通常の配送時間に加えてさらに1〜2営業日ほど余裕を見ていただくことをおすすめしております。
現在、エクスプレス配送はご利用いただけません。
予約商品の発送予定日は、各商品ページおよびチェックアウト画面にてご確認いただけます。なお、ご注文内容に在庫商品が含まれている場合でも、予約商品と一緒にまとめての発送となりますので、あらかじめご了承ください。


ご注文内容の変更および配送に関するご注意
ストラスベリーは、ご注文確定後の配送先住所を含むすべての注文内容の変更を承っておりません。ご注文の際は、入力内容にお間違いがないよう十分ご注意ください。また、私書箱（P.O. Box）宛ての配送はできかねますので、あらかじめご了承ください。すべてのご注文はイギリスより発送され、追跡番号付きで配送中も保険が適用されます。発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。