すべてのストラスベリー・バッグは、長くご愛用いただけるよう丁寧につくられています。バッグを末永くお使いいただくための取り組みの一環として、12ヶ月間の製品保証を設けています。
保証期間内に製造上の不具合が発生した場合は、専門の職人が状態を確認し、無償で修理を行うことで、本来の美しい状態へと修復します。
12ヶ月間の製品保証を有効にするには、以下よりバッグをご登録ください。
※詳しくは利用規約サイト利用規約をご覧下さい。メールマガジンに登録することで、当社の個人情報取扱規約プライバシー・ポリシー.に同意したことになります。
トピック別で見る、または以下の質問を開いてください。
はい。登録することで、12ヶ月間の製品保証が有効になります。バッグが届いたら、できるだけ早めに登録することをおすすめします。登録は1分ほどで完了します。
バッグの中に入っているカード型の保証書（保証カード）のQRコードをスキャンするか、ご注文確認メールに記載されているリンクをご利用ください。お客様ご自身とバッグについていくつかの情報を入力するだけで、保証が適用されます。
はい。ストラスベリー正規販売店からご購入いただいたバッグも保証の対象です。バッグに入っている保証カードのQRコードをスキャンしてご登録ください。
はい。購入日の代わりに受け取った日付を入力し、通常通りご登録ください。
いいえ。保証登録とアカウント作成は別の手続きです。アカウントを作成すると、保証内容をいつでも確認できるほか、今後のお買い物でポイントを貯めることができます。ストラスベリー・インサイダープログラムについて詳しくは、こちらをご覧ください。
お問い合わせください。別の方法でバッグを登録できるよう、サポートいたします。
はい。ストラスベリーバッグ1点につき1枚の保証カードが付属し、それぞれ個別に保証登録が必要です。
